课程详情

销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。每次销售的完成都是由于客户特定的需求被满足，或者客户特定的问题被解决。如何让客户在市场竞争环境中关注我？如何与不同的客户建立良好的沟通？如何体现产品的竞争优势？如何说服客户接受我的销售建议？这些问题是加入销售队伍以后，销售人员最为关注的问题。
本课程全面讲解了销售人员的作用和职责，以及如何运用您的沟通和谈判能力在销售中不断前进。通过学习本课程，参加者将会全面提升销售中的沟通能力，系统把握销售的六个关键环节，成功塑造自己职业化的销售人员形象。

课程比较

• 课程大纲

• 参加对象

• 时间表

• 学员感言

• 在线课程

课程大纲

1.销售人员的作用和职责
* 公司的成败取决于
  - 您每天在销售什么
  - 客户对您的期望
  - 职业化与非职业化销售人员的比较
  - 您的七大任务和职业行为准则
* 开发和管理我们的客户
  - SWOT 分析：趋利避险，寻找机会
  - 竞争对手分析
  - 寻找我们理想的目标客户
  - 您如何理解产品
  - 把握客户的动机、需求和决策过程
2.运用您的沟通和谈判能力
* 与客户沟通的技巧
  - 三个层次的沟通障碍
  - 有效地倾听、表达、提问
  - 理解事实-观点-情感
* 与客户进行谈判的能力
  - 谈判目标
  - 谈判6步法
  - 谈判结果
  - 谈判中容易犯的十大错误
3.销售是一次旅行：6步法
* 准备：拜访客户
* 接触：4x20原则
* 了解
* 说服
* 决定：识别客户的绿灯信号
* 巩固：与客户的关系
4.在销售中前进

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参加对象

* 企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理

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@ 此次培训使我学习到了很多的销售技巧，思路更加清晰，同时通过对该课程的学习，我的知识架构更加完善，对我以后的工作有原则性的指导。

@ 很有收获，实际的演练和很多的实例对自己很有帮助，服务方面也很不错。

@ 讲师节奏把握的很好，资历很深，课程内容实用性也很强，很充实。

@ 课程生动易懂，找到了自己的定位，发掘了不足的地方，引导我往正确的方向走，很实用。

@ 对于整个销售过程的把握很准确，条理分析清楚，对我以后的销售工作从准备到谈判都很有帮助。

@ 销售方法技巧等很启发人；讲师上课开放度很高，善于启发学员的思维。

@ 老师很好，上课讲授了大量内容，相比较其他公司培训内容很充实。

@ 课上讲到的一些基础性的销售知识，是日常工作中都会用到的；尤其是知识的理论和实践的结合很好。

@ 对于培养销售概念和基本素质很有用；整体上梳理了销售技巧的整个流程，案例角色互换帮助自己发现了自身存在的细节问题；希望在工作中注重履行和尝试，重在坚持。

@ 对日常工作的细节改善有较大作用，帮助我们对销售技巧的积累以及沉淀。

@ 启发很多，课程内容与实际案例相结合，感受颇深；课后需要对自己做更多更明晰的要求。