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培训方式 | 优 势 | 劣 势 |
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网络教学 | 学习时间由自己自由安排,学习内容、时长可自主选择,使学习更加的方便、灵活。 | 视频学习容易视觉疲劳,无互动,同时疑问不能及时有效地得到解决。 |
公开课 | 现场教学气氛更加活跃,各行各业的朋友一起学习,拓宽了彼此的人脉和朋友圈子,同时学习疑问可及时与老师沟通。 | 课程大多数是通用性课程,课程的针对性、专业性较弱。 |
企业内训 | 走进企业内部面对面授课,使企业学习氛围更浓,并且针对企业存在的问题针对性的授课,答疑,使课程的针对性、实用性更强。 | 人员集中学习较难,时间安排上相对较难。 |
管理类:
培训方向 | 培训层次 | 培训课程 | 培训目标 | 时间 |
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人的管理 | 自我管理 | 管理角色与原则 | 调整角色偏差,明确角色定位,掌握该角色的要求 | 2天 |
管理时间 | 减少时间浪费,合理安排,进而提高工作效率,提升工作业绩 | |||
高效沟通 | 了解沟通技巧,提升沟通效率,增强部门协作能力 | |||
管理他人 | 魅力领导 | 提升领导魅力与技巧,掌握不同情景及风格的领导方式 | 3天 | |
有效激励 | 了解激励的原则与手段,有效通过激励提高员工积极性与工作绩效。 | |||
教练式管理 | 掌握有效教练策略,塑造和提升下属的工作能力及工作意愿 | |||
有效授权 | 通过有效授权,增强员工使命感、责任感、成就感 | |||
团队建设与团队凝聚力 | 掌握团队建设与人员搭配原则,有效发挥团队协作能力,增强团队凝聚力。 | |||
事的管理 | 理事做事 | 目标计划管理 | 明确目标管理的弱点,学会制定正确目标的方法,达到真正的目标管理。 | 2天 |
组织与控制 | 明确职责关系,是团队相互协作与配合,共同实现制定目标 | |||
执行力—结果导向 | 树立结果意识,建立执行文化与行为,进而提升员工执行力 |
素质类:
培训方向 | 培训课程 | 培训目标 | 时间 |
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思想与心态 | 面对职业倦怠的心态、情绪调整 | 用积极的心态面对生活,同时增强做成功事情的幸福感、快乐感 | 2天 |
自我价值体现与职业素养 | 恪守职业操守,承担相应的工作、社会责任,实现人生价值 | ||
基本素养 | 与人交往 — 沟通的艺术与技巧 | 掌握沟通的艺术性及技巧性,使沟通获得双方的一致认定,达到共识 | 2天 |
待人接物 — 商务与服务礼仪 | 学习职场礼仪,提升个人谈吐、形象、气质 | ||
完善自我 | 自我认知 — 角色定位 | 明确你在企业中的角色与职责,同时我能为企业创造多少价值 | 2天 |
要事卓绝 — 时间管理原则 | 学会合理规划和管理时间,从而提升工作效率 |
营销类:
培训方向 | 培训课程 | 培训目标 | 时间 |
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销售能力 | 面对面顾问式销售 | 掌握基本的销售技能,与客户达成共识,快速成交 | 1天 |
大客户销售 | 找准大客户销售关键点,赢得客户信任,让客户产生依赖 | 1天 | |
营销谈判 | 有效的掌控销售中的关键环节,通过谈判,实现双赢 | 1天 | |
狼性销售团队 | 打造狼性销售团队,完成团队目标 | 1天 | |
客户管理 | 客户关系管理与服务 | 建立良好的客户关系,为客户提供超值的服务 | 1天 |
客户沟通与异议处理 | 与客户建立良好沟通的技巧,正确处理客户异议,让客户转怒为喜 | 1天 |
金融类:
培训方向 | 培训课程 | 培训目标 | 时间 | |
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柜面人员 | 素质 | 快乐工作——心态塑造 | 用积极的心态面对工作于生活,增强幸福感、快乐感 | 2天 |
服务礼仪 | 塑造柜员全新服务意识及良好的服务形象,成就高素质服务团队 | |||
技能 | 高效客户沟通与异议处理 | 与客户建立良好沟通的技巧,正确处理客户异议,让客户转怒为喜 | 1天 | |
客户经理
大堂经理 | 素质 | 压力舒缓与情绪控制 | 有效的掌控情绪和压力,用积极的心态面对工作与生活,增强幸福感、快乐感 | 2天 |
商务礼仪与服务礼仪 | 规范言行举止,统一礼仪标准,树立良好的形象 | |||
技能 | 面对面顾问式营销技巧 | 掌握基本的销售技能,与客户达成共识,快速成交 | 3天 | |
高效客户沟通与异议处理 | 与客户建立良好沟通的技巧,正确处理客户异议,让客户转怒为喜 | |||
双赢谈判技巧 | 有效的掌控营销过程中的关键环节,通过谈判,实现双赢 | |||
网点经理 | ||||
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