课程详情

【课程简介】

【培训对象】

1、企业高级管理人员、总经理秘书、办公室主任、公关、销售经、公司的商务接待以及高级职员;

2、各行政、事业单位高层管理人员及秘书、办公室主任、驻外商代表、涉外经济、文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员;

3、服务业单位高级管理人员和秘书、办公室主任、公关、销售经、公司的商务接待以及高级职员;

4、有关对外交流和高级接待的管理人士和服务人员。

【课程大纲】

模块：商务礼仪与个人魅力---高雅商务人士的必修课程：

礼仪的内涵，人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁，商务礼仪的主要内容、特点、基本原则;

第二模块：如何塑造充满活力的阳光心态---礼由心生，态度决定一切：

礼仪的境界是内心的淡定，如何保持一份阳光的心态，将礼仪成为自己内心的一份修养，如何培养良好的工作意识;

第三模块：高雅商务人士的仪容礼仪---你的形象价值百万：

个人形象是成功不可或缺的因素，如何成为有品味的人士，商务人士妆容的要求;

第四模块：高雅商务人士的着装礼仪---穿着的品味如何呈现：什么样的服装可以出现在你的职场之中?商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、TP0原则，工装的穿着要求

商务便装的穿着技巧，休闲装、时装及礼服;

第五模块：高雅商务人士的举止礼仪---拥有优雅的秘诀：

举止的端庄是优雅的必备条件，商务人士的举止要求：轻稳正原则、T0PR原则，站姿的要领与训练坐姿、鞠躬的要领与训练，走姿的要领与训练;

第六模块：商务人士的的言谈礼仪---高效能沟通的技巧：

高效能沟通是成功的基础，言谈礼仪的原则(真诚、文明、专注)，谈吐的基本技巧(接近、说服、拒绝)，沟通的4大法宝沟通3A法则;

第七模块：商务人士的常用商务礼仪---吹响商务交往的序曲：

寒暄、介绍、称呼礼仪，握手礼仪，引领、接待、座次礼仪，拜访、交谈礼仪;

第八模块：商务人士会谈及谈判礼仪---谈判的结果是双赢：

会议礼仪，会议的座次安排，主持者礼仪，落实日程，控制时间。

【课程安排】

周末集训班。精品小班训练，为确保教学质量，每班人数严格控制在20人。

【收费标准】

费用：1500元/期/人;三人以上团报有优惠。

机构：厦门市烽华礼仪培训中心