课程详情

【课程详情】

现代社交礼仪培训课程大纲涵盖了社交礼仪培训的各个方面，企业可根据实际需求从以下各个模块中选择合适的内容进行培训。中华礼仪培训网美女讲师团讲师钱明珠结合企业需求总结研发出来的社交礼仪培训整体方案可为各行业提供针对性培训。

课程主题：现代社交礼仪培训

培训讲师：中华礼仪培训网美女讲师团钱明珠

培训时间：1-2天

培训地点：客户自定

课程预定：

培训对象：

想要提升社交礼仪涵养的各界人士、企事业单位接待人员、销售人员等。

培训方式：

讲师讲授、多媒体授课、现场实操练习、现场动作示范、学员模拟、讲师现场指导等使培训效果达到！

现代社交礼仪培训课程大纲

章社交礼仪概述

一、社交礼仪概况

1.社交的概念

2.社交和礼仪的关系

3.社交礼仪有别于传统礼仪——末轮效应

二、社交礼仪的作用

1.沟通与协调

2.塑造良好形象

三、社交礼仪教育

1.礼仪教育的社会意义

2.社交礼仪教育的功效

3.社交礼仪教育的目的

4.社交礼仪教育的途径

第二章社交着装的礼仪

一、社交服饰礼仪

服饰的款式造型

服饰的色彩效应

着装的TPO原则

首饰的佩戴礼仪

饰物的使用礼仪

二、西服

1.选择西装

2.规范穿着

3.与衬衫的搭配

4.与领带的搭配

5.与鞋袜的搭配

6.与公文包的搭配

三、制服

1.制服的作用

2.制服的分类

3.制服的选择

4.制服的搭配

四、职业套裙

1.职业套裙的选择

2.职业套裙的穿着

3.职业套裙的搭配

第三章社交仪容仪表的礼仪

一、形象的重要性

1.仪容的重要性

2.保持面部的清洁干净

3.保持发型的清爽、美观

二、美发

1.护发

2.做发

三、化妆

1.化妆的基本规则

2.化妆的方法

3．化妆的礼仪

四、仪态

1.表情

2.站姿

3.走姿

4.坐姿

5.蹲姿

6.手势

7.仪态的禁忌

第四章：社交介绍礼仪

一、自我介绍

1.时机

2.内容

3.分寸

二、他人介绍

1.时机

2.顺序

3.内容

三、名片礼仪

1.交换时机

2.接受索取

3.存放使用

4.制作规范

四、肢体礼仪

1.握手礼

2.鞠躬礼

3.拥抱礼

4.合十礼

5.吻手礼

第五章：社交活动礼仪

1.不容忽视的社交形象

2.有效社交的关键

3.社交中与异性相处的艺术

二、社交交谈礼仪

1.交谈五大原则

2.交谈基本要求

3.社交场所五不谈

4.与年长者交谈礼仪及禁忌

5.与年幼者交谈礼仪

6.与异**谈礼仪

7.交谈语言五标准

8.交谈主题宜与忌

9.获得他人尊重的交谈方式

三、社交角色礼仪

1.自我角色定位

2.社交自信心

3.社交魅力值提升

四、社交拜访礼仪

1.有约在先

2.上门守礼

3.为客有方

4.待客有道

五、社交场合礼仪

1.舞会礼仪

2.宴会礼仪

3.赠礼礼仪

4.书信礼仪

第六章：社交难题解决礼仪

1.重修旧好十条法

2.补救过失法

3.婉言道谢法

4.负荆请罪法

5.事后分析法

6.平静说理法

7.旧事不提法

8.请人调解法

9.容忍理解法

10.书信说明法

11.主动示好法

12.如何应对过分玩笑

13.误会消除得法

14.面对诋毁四法则

15.解释三原则

第七章社交出行的礼仪

1.乘飞机礼仪

2.步行的礼节

3.骑车的礼节

4.驾车的礼节

5.乘坐轿车与吉普车的礼仪

6.乘坐公交车与轮船的礼仪

7.乘坐火车的礼仪

8.人住的礼仪

第八章社交通讯的礼仪

1.打电话的礼仪

2.接电话的礼仪

3.电话礼仪的注意事项

4.语音信箱的使用礼仪

5.使用手机的礼仪

6.发传真时的注意事项

7.收发电子邮件(E-mail)礼仪

8.电子社交礼仪

9.社交信函礼仪

10.社交请柬礼仪

第九章社交馈赠礼仪

1.精挑细选送对礼

2.礼品种类的选择

3.好礼巧包装

4.接受礼品的礼仪

5.拒绝礼品的礼仪

6.馈赠的时机与场合选择

7.馈赠方式的选择

8.馈赠技巧

9.涉外馈赠礼品礼仪

第十章社交涉外礼仪

1.涉外礼仪原则

2.涉外礼仪禁忌

3.外宾的迎送礼仪

4.外宾迎送乘车礼仪

5.佛教礼仪

6.伊斯兰教礼仪

7.基督教礼仪

8.日本的习俗礼仪

9.韩国的习俗礼仪

10.马来西亚的习俗礼仪

11.泰国的习俗礼仪

12.澳大利亚的习俗礼仪

13.加拿大的习俗礼仪

14.美国的习俗礼仪

15.意大利的习俗礼仪

16.英国的习俗礼仪

钱明珠老师介绍

著名企业培训讲师

资深国际商务礼仪培训专家

员工职业素质训练专家

多家管理咨询公司礼仪顾问

中华礼仪培训网首席讲师

国内多所高校特聘礼仪培训讲师

全球培训师网2010年度“十佳讲师”

钱明珠老师拥有5年以上授课经验且在业界有良好的口碑；常年担任大学礼仪讲师，现为职业培训师，为企业提供服务技巧、礼仪、沟通、行政管理方面的培训。培训学员数万，授课风格温文尔雅，理论联系实际，注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关于“市民礼仪”、“白领职场素质”等话题的节目嘉宾。

钱明珠老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，谙熟东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合多种现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。长期服务于政府机构、通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、餐饮服务行业等。多年的行业培训经验积淀，让钱老师创造出一个个惊人的业绩。

中华礼仪培训网美女讲师团介绍

这是一支由多位美女礼仪讲师组成的优秀团队。她们涵盖了职业素养、形象塑造、高端社交、涉外交往、行政办公、客户服务、国学文化等各个领域，并研发了整套的企业礼仪素养提升专业课程，是企业形象提升的专家讲师。

如果您正在寻找具备以下特征的企业形象提升解决方案，中华礼仪培训网美女讲师团将是您的选择：

1.专业的礼仪培训优势

2.度身定制的个性化方案

3.有效且实用的培训内容

4.内容全面行业特性鲜明

5.经验丰富的礼仪培训专家

6.灵活调整授课时间和次数

中华礼仪培训网美女讲师团助力企业礼仪素养提升，打造优质品质！

——中华礼仪培训网您的企业形象提升专家