课程详情

专业课程部分请携带：商务正装

天

黄老师

中华礼仪文明的形成与发展

西方礼仪的形成与发展

实战礼仪讲师魅力商务规范系统

礼仪培训师的前景解读

礼仪培训师的职业形象定位

1、中西方商务礼仪文化的标准解析

2、实战商务礼仪的实操标准解析

3、拜访、指示、打招呼、指导填单

4、业礼仪讲师的举手投足引领礼仪

5、递接物品、道别、辅助手势

6、方位、楼梯、电梯、房门

7、乘车的座次礼仪

8、中西餐餐桌次礼仪

9、中国古代的位次与座次

10、商务会务会议座次安排

11、商务谈判的座次安排

12、商务签约与发布会的座次礼仪

13、商务会客拜访与名片

14、商务合影与剪彩的位次安排

天

晚上

西餐及红酒礼仪

西餐中的礼仪文化

西餐的用餐方式与流程示范

各类西餐餐具的优雅使用

商务西餐宴会模拟教学

西餐的座次安排

鸡尾酒会(cocktail)的模拟教学

西餐中的酒文化

自助餐会(buffet)的模拟教学

第二天

黄老师

商务卓越沟通礼仪表达技巧系统

1、沟通魔力导入

2、沟通的重要性

沟通的概念

沟通的理念

有效沟通的四个原则

向上沟通的策略和方法

有效沟通：信任？尊重？平等？

3、平行沟通的策略和方法

4、向下沟通的策略和方法

5、团队沟通的

6、积极聆听

7、换位思考

金融行业服务规范

汽车行业服务规范

医护行业服务规范

餐饮行业服务规范

第二天晚上16:30-21:30

茶文化与茶艺1.茶文化的形成与发展2.茶在国内外的传播3.中国茶道与日本茶道4.华夏饮茶史5.茶的成分与特性6.茶的保健功效

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第三天

张老师

实战礼仪讲师魅力形象定位系统

1、礼仪讲师视觉形象之服饰搭配

2、礼仪讲师视觉形象之化妆发型

色彩语言，色彩心理，色彩搭配原理

化妆与发型基本步骤，方法

不同肤色和五官的人的色彩搭配

不同风格对妆面，发型的要求

职业场合的首饰佩戴技巧

不同色彩，款式服饰对应发型与妆面

实战礼仪讲师魅力形态塑造系统

3、眼神练习

4、走姿的基本要求

注视的角度、方式、时间、部位

标准走姿练习

热情眼神练习

不雅走姿矫正

6、笑容的练习

7、坐姿的基本要求

含笑、微笑的基本要领

标准坐姿练习

嘴笑、眼笑、心笑的训练方法

不雅坐姿矫正

7、站姿的基本要求

8、蹲姿的基本要求

标准站姿练习

标准蹲姿练习

第三天晚上

形态塑造实景练习

第四天

范老师

礼仪培训师培训授课技巧系统

1、明确培训目的和核心理念

2、培训师授课中自我情绪管理

3、培训师具备编、导、演的角色

4、肢体语言（身手步看听说）运用

5、培训师授课风格和八大能力

6、讲师的职业形象管理

7、课堂训练核心全脑刺激学习模式

8、课堂行为风范和课堂禁忌

9、培训师的能力级和能力养成模型

10、课堂掌控场技巧和表达促动技巧

11、生动演绎讲故事技巧与资源运用

12、学会理性和感性语言

13、精彩点评之道：润塑切

14、概念表述捷思漫讲创新说法技巧

第四天晚上16:30-21:30

结业展示作业准备

第五天

范老师

1、PG讲解模型与编配心法；

2、转化心法与效果深化技巧；

3、课程讲授配置与内容纲要架构；

4、训练形式方法，课堂教学工具运用；

5、开场和导入技巧，过渡设计技巧，收尾和收结；

标准教案组成与课程开发原则

6、八大互动技巧，异常学员应对，课堂危机化解技巧；

智慧沉淀：总结、提炼和加工

7、演示稿本PPT设计与视觉互动技巧

8、建立课程培训体系，积淀品牌文化

注册礼仪培训师考试

当天对课程不满意，我们将无条件全额退款（签署培训协议，确保不满意无条件退款）

开课时间：共5天4晚

6月4-8日每天上午9点30到20点30分；请上课学员带一套职业装；

2．补课复训免费，须提前预约，请刘老师；

3.由于版权原因，谢绝所有受训学员在课程中录音、摄影或录像。

本班毕业的优秀培训师可签约讲师团

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