课程详情

一、设计背景
     企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分且已成为提升企业核心竞争力的一条重要途径。而内部讲师是企业人才培训的关键，其不仅可以增强员工知识、技能、态度的启发与激励；而且同时可协助企业经营目标的推动、建造团队精神及企业文化。众所周知：“人才”是企业组织的重要资产，近年来企业对人才养成有质量齐增的现象，如何使员工随着企业的成长而提升，是每一优良企业刻不容缓的课题。“有能力教导方有资格领导”！内部师资即是承担此项重大任务的精英者，他扮演着资源收集与核心技术传承的重要角色，他为企业由日常工作经验积累，经营管理技术的实务，并由外界引进专业资讯，强化全员学习的效能与组织绩效。优秀的内训讲师，其实就是为企业节约成本。如何提升内部讲师的专业技能，打造一支优秀的企业内部讲师阵容？本规划旨在提升内部讲师对企业内部运作情况的把握力度，提升其专业技能及授课技巧，并契合企业实际情况进行“量体裁衣”式的培训，提出更具有针对性的解决问题的意见和方案。

二、课程内容
     (一)培训师授课的意义与目的

     培训更加契合企业实际状况
      企业问题与授课重点相映
      节省成本、培训面全
      对培训过程的管控效果较强
     (二)培训师的角色定位
      “学习归零”效应
      培训师角色的正确认知
      培训师的自我修炼
      培训师必备的成功素质
      真诚用心的表达与分享
    (三)培训师的风范与魅力
      培训师的礼仪风范
      培训师的非语言表达能力
      如何塑造自身的亲和力
      培训师应具备的超级说服力与影响力
      大师风范培训师风格解析
     (四)培训课程的设计和准备
      培训需求调查分析
      教材编写与课程研发
      案例材料的收集、整合与优化
      教材的制作与演示技巧
     (五)魅力讲师的授课方法及要求（含四大原则）
      幽默轻松的开场训练
      滔滔不绝的内容呈现技能训练
      震撼有力的有效收结训练
      实战课程之技巧训练
     (六)讲师需具备的条件
      专业知识与技能
      人际沟通与相处技巧
      完备的行业知识
      周边知识的认知
      问题解决能力
     (七)讲师如何有效组织授课
      功夫在戏外：平时的积累与收集
      团队沟通与合作
      口才训练的强化
      如何组织与互动
      培训手法的运用与分享训练
     (八)魅力讲师的授课秘诀
      亲切热情
      眼神接触
      声音语调
      脸部表情
      手势身体
      移位运用
      善用停顿
     (九)表达能力不是口才
      非语言表达能力及其影响
      语言表达能力
     (十)如何提举授课案例
      案例解析方法
      案例技巧训练
     (十一)授课成效评估方法——《讲师授课效果评估表》
  三、课程效益
      使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向；
      使学员掌握企业内部讲师的职责，功能与角色；
      使学员能够陈述内训师的价值、定位、素质模型与常见的授课难题，能够选择基于成人学习心理下全新的教学方法；
      使学员能够建立和开发一套基于需求为导向的授课教材，让培训真正起到支撑战略、能力推拉、文化落地的作用；
      使学员能够示范和操作符合内训师的呈现方法，在克服紧张情绪、合理使用教具、提升表达能力、处理突发事件、合理着装、课程互动与启发学员等能力上有直接的改善和提升；
      使学员能够学会内训师所必须具备的语言模式，并能够根据不同的场景选择使用，能够对不同的语言模式进行示范和演练；
      使学员能够掌握引发学员参与、聚焦讨论、迅速共识的关键；引导技术，让培训从“搞定学员”真正的走向“为了学员”。
      使学员能编制及运用训练评估工具，追踪维持并开发训练绩效。