课程详情

参加人员:店长、区域经理、业务骨干

课程大纲

一、门店优秀店长

门市成败的灵魂

主孰有「道」

将孰有「能」

天地孰「得」

法令孰「行」

兵众孰「强」

士卒孰「练」

赏罚孰「明」

八项工作重点

1.企业代理人

2.情报收集者

3.调整者

4.传达者

5.指导者

6.管理者

7.保全者

8.活动者

店长的六能力

1.优良的销售技能

2.商品的了解

3.圆融的处理人际关系

4.促进组织内良好沟通

5.领导力

6.危机处理

店长必备的八知识

1.观察出消费者变化的知识

2.零售业变化的知识

3.经营技术与管理技术的知识

4.公司历史、制度、理念的知识

5.教育方法与技术的知识

6.订定门市策略、计划的知识

7.分析统计数值的知识

8.法律知识

二、门店的经营管理

对外强势的经营战略

1.成为区域中的最佳商店

2.多店化战略

3.专门店