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【课程名称】《总裁演讲财富之道》
【课程对象】老板、法人、董事长、总经理、协会会长、集团高管等
【课程时间】一天(9:00-17:00)
【课程费用】680元/人(优惠价)
【课程收获】
1、通过系统的自我介绍第一期间推销自己(训练台风,手势,目光,声音,思路等);
2、如何讲故事公司开会调动员工积极性,提高员工工作效益;
3、会销的时代来临,如何发表营销型的演讲卖产品卖项目;
4、在各种聚会场合,年会上脱稿演讲中的思路模拟训练;
一、专业形象:让顾客感觉你有安全感
专业形象不仅仅是你的那身行头,还包括礼仪、行为举止等诸多影响客户感官信任的东西。这些东西之所以重要,在于客户对导购有期望。在客户心目中,他希望自己面前的的这位导购是专业的、对自己有帮助的。你必须满足这种期望。如果客户第一眼看到你的时候心理有落差,后边再想弥补就太难了,因为你只有一次机会给客户留下第一印象。
二、专业能力:让客户觉得你是行家
这是客户对你协助其解决问题的能力的认知,包括你的经验、知识等因素,不同的人,会因为不同的原因去信任你。
你的知识。知识对客户的信任度不如经验来的直接,但也非常有用,尤其当你还是新手时。如果没有那么多经历,那就通过提供切实的解决问题的方法来展示你的专业性,客户也一样会信任你。
三、共同点:让客户与你共鸣
导购与客户具有共同之处的认知。共通点包括兴趣、信仰和值观等等。专业能力往往指的是满足任务动机的能力,而共通点往往是和个人动机相关的。
重点取得客户信任,这不是一个销售技巧的问题,而是一个销售思维的问题,也就是说,你必须时时刻刻具有双赢的思维,时时刻刻为客户着想,并通过为客户谋利益而达成自己的利益。
客户不怕你考虑自己的利益,但是他惧怕你不考虑他的利益。如果在你销售过程中不时地表现出对他的利益的理解、关心和帮助其实现的姿态,客户对你的信任感就会大大增强。
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