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在一些经济发达的国家,已形成了一套日臻完善的世界通行的民航航空运作规则。

在发展我国民航事业的时候,以科学观统领全局,要不断培养锻造大量高素质人才,参与和补充近来,树立民航总体观念是每个民航工作人员需要的基本素质,因为使用技术、标准、制度、模式的是人,而人的行为包括生活方式和认识,改造世界的方式,最终是受人的思想观念,说到底“素质”所左右,也就是说人的“素质”在某种程度上起决定性作用。重视从业人员素质培养,加强民航运从业人员的素质建设,提倡面貌新、观念新、知识新、技术新,“四新”的开创精神;推行科学化、标准化、规范化、统一化,“四化”的行业法则;贯彻执行统一的教学大纲、统一的培训教材、统一考评办法、统一收费标准、统一监制证书,“五个统一”的行业标准是顺应管理软化趋势的明智选择,也是实现与国际同类行业接轨的目标之一。

我培训中心同时根据用人单位的需要,实现“定单式”的技术培训计划,学习民航专业系统知识,取得民航准入式资格证书,保障学员顺利就业和用人单位对技术工作人员的需要

我方渴望一批富有朝气的、责任心强的,有行业独立思考能力的优秀院校及领导、师资队伍,加入到培养民航高素质人才的队伍里来,始终坚持以组织培养具有核心竞争力的实用性、技能性优秀人才为目标,为民航的发展做出应有的贡献!

我培训中心“以需求为导向、以学员为中心、以行业技能为本位”,努力做好学员的基础理论教育、基本知识学习、基本岗位业务训练,以及管理人员团队协作能力,专业技术知识学习与补充,努力完成公司年度计划为目标,积极做好地方合作培训机构的学员培训的衔接工作,促进地方合作单位的有序发展。 

一、校企合作、上岗就业取得新的进展

在当前紧张的就业形势下,受广大用人单位的委托,应广大合作机构的要求,我培训中心开展了与地方合作单位联合培训、联合办学的合作模式,取得了良好的成绩,并形成了一定的规模,获得广大用人单位的一致好评,并初步理顺了校企合作办学中存在的问题,为合作办学的深入发展打下了坚实的基础。

二、规范了教学管理工作

进一步建立健全教学培训机构,制定和完善教学管理制度,逐步构建与完善教学质量保障体系。严格按照航空系统对教职人员的聘用的标准考核教职人员,做好教职人员定期学习工作,以适应航空系统知识的不断更新。建立全面的教学质量监控制度,从而保证教学质量的稳步提高,使的每个培训的学员在工作岗位上都能成为技术能手。我中心积极开展教职员工教学研讨会,讨论教学方法,明确培训目标,统一管理思想,从而保证教学管理工作的顺利开展。在与各大基地合作的过程中,严格教职人员的培训工作,及时做好教材更新,促进个各大基地培训工作稳步发展。

教员方面在培训过程制定严格培训教学计划,每个教员根据本课程的实际情况制定自己的培训教学方案,为了保障教学质量的稳步提高,按照我中心关于培训工作的严格要求,通过开设公开课的的方法了解每个教员的教学情况,并设立了意见箱从而实时掌握培训教学的不足之处,以便能及时改进从而促进教员本身素质的提高。

学员方面教学要求

一、很抓基础知识: “工欲善其事,必先利其器”,基础的代码,舱位是学员工作的工具,只有熟练记忆之后才能准确无误的操作系统,才能成为一个合格航空系统定座专员。

二、弘扬职业道德:培训期间积极做好职业道德的教育工作,引导学员树立正确价值观、人生观,真正做到爱岗敬业。

三、严格技能鉴定:国家相关规定从事航空系统的服务工作人员必须取得岗位资格证书,严格按照技能鉴定考核制度对每个学员的学习情况做出鉴定,合格学院给予颁发中国航空运输协会《岗位资格证书》。

四、一岗精、二岗通、三岗会:对培训学员采取多方位教学,扩充了培训的覆盖范围,培训内容涵盖了国内、国际定座,审核,呼叫中心,结算等多方面客运内容,对于优秀学员还给予学习火车客运工作等内容,使得每个学员能达到一岗精、二岗通、三岗会。

三、完善了培训考核机制

在教员培训方面深化“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的观念,积极创造有利于教员学习的良好环境,积极组织教员学习航空系统实时动态信息,以适应航空系统日新月异的发展,掌握最新的教学素材,为培训教学工作奠定良好的基础。

认真审核教员的培训教学方案,每期根据学员的的掌握情况以及各主管老师的建议,评选出“优秀教案”发送到各大基地供当地的教员学习与参考,从而促进我方与地方基地的紧密协作与共同发展,“优秀教案”的作者也同时被评选为“优秀教员”公司将给予一定的奖励,公司将优先考虑“优秀教员”的继续深造。

在学习培训方面严格执行培训中心的培训管理规定,从学习成绩,课后表现,环境卫生,就餐就寝等多个方面对学员进行严格考核。专职老师跟踪监督管理并对学生一些违纪行为及时处理与记录,遇重大违纪行为将报有关主管老师,公司将协调家长,代理老师做出三方处理意见。

四、完善网络建设

我方会进一步完善网络部的建设,人才培训www.huahang.cc,同时网络涵盖机票www.bjhuahang.com两个版块,建立健全网络信息管理制度,及时做好机票价格变动的实时更新以及培训项目的发布。采取有效措施保证各大分基地招生宣传工作,给予各基地最权威的媒体宣传,认真审核每个合作的基地的联系信息,并在网站中予以公布。