课程详情

360沟通内训课程

项目简介

立势、察人、明理三管齐下。战略是水源，执行是耕作，沟通就是连接战略和执行之间的管道系统。

360沟通

一要立势，完善管道连接，保证沟通顺畅；

二要察人，控制管道流通，解除沟通矛盾；

三要明理，确保管道清洁，防止沟通失真。

360沟通以庖丁解牛式的体验，为您逐层揭开团队沟通的神秘面纱，帮助企业补益战略落地，降低沟通成本，确保执行到位。

项目流程

本课程从组织沟通的三大方面——沟通环境与文化、人际沟通、事务沟通，全面提升学员“360?沟通”的意识：

● 立势

引导学员帮助组织建立一个健康、积极、有效的沟通环境和文化，帮助学员理解沟通中主动性、责任感、有效性、客观性、大局观的重要性，从而帮助组织提升战略决策信息获得的全面性和客观性，降低沟通成本，提升沟通有效性。

● 察人

① 引导学员注重人际沟通，善于针对不同的人采用不同的沟通方式，凡是以目标达成为目的，而别太计较别人的沟通方式是否让自己舒服，甚至更进一步学会引导别人用更舒适的沟通方式进行沟通； ② 建立对上、水平、对下沟通的不同理解，从而推动高效沟通；③ 学会沟通四步法，引导学员建立“沟通策略”意识，从而降低沟通失败的几率和风险；

● 明理

引导学员养成事务沟通前"四个清晰"的沟通理念，事务沟通后“两个到位'的沟通习惯，避免沟通时目标说不清、方法道不明、责任不到位、结果不理想等情况的出现，从而确保后期执行的方向不出现偏差，以增益组织效能的提升和呈现。