课程详情

【课程详情】

一、培训岗位简介

岗位:银行客服专员

主要职责是根据业务操作规范、通过方式提醒客户及时处理账款,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询；同时合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款；根据项目要求完成每日业务量及绩效标准.

二、报名条件

年满17周岁,中专及同等学历以上的人员,应届毕业生、往届毕业生均可报考（不受专业、工作年限限制）。

三、培训办法

1.10-15人的小班脱产培训,每期培训5天,共40个课时；

2.培训课程设置:打字速度强化训练、普通话培训、营销技巧、职场心态培训、沟通技巧等。

四、费用缴纳办法

1.培训总费用为800元/人/期；

2.费用包含项目有:报名费、教材费、培训设施使用费、培训费\南宁至昆山工作地点的交通费.

3.费用分两次纳缴,报名现场首次缴纳500元,培训结束上岗时缴纳500元。

五、报名办法

报名者携带自己的身份证、学历证原件及复印件1份,1寸个人彩色证件照2张到现场报名并填写培训报名表。

报名地址:南宁市秀厢大道35号万秀村