课程详情

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《咨询式绩效管理体系建设》课程收益如果您问企业的人力资源管理人员，哪个模块最复杂而又最不容易见成效？肯定是员工绩效管理！如果您问企业的老总什么事情让他最头痛？肯定也是员工绩效提升。本课程是讲师多年人力资源管理咨询项目成功实施与推行的基础上，总结出的一套绩效管理体系的设计思路和操作方法。操作简便，效果显著。本课程通过对绩效管理的基本理念、原则、绩效目标的设定、绩效过程的实施、绩效考核方法、绩效反馈与改进等进行清晰、透彻的讲解与讨论，为企业提供简明、有效、具有可操作性的绩效管理方案，并最终达到提升企业竞争力的目标。课程特色1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，转化到工作中。2.以示范指导、模拟训练、案例分析、亲身经历的实战为主，提高学员的参与能力！课程对象绩效管理人员、人力资源经理、人力资源总监、企业中高层管理者授课时间2天，12小时课程大纲（一）了解绩效管理1.什么是绩效2.影响绩效的主要因素3.绩效管理与绩效考评4.绩效管理的核心目的5.绩效管理的流程6.绩效管理的基本工作方法7.绩效管理的误区（二）绩效计划1.什么是绩效计划2.什么是目标3.目标管理体系的建立4.平衡积分卡与关键业绩指标在目标管理中的应用5.制定目标的SMART原则6.目标对话五步骤7.制定目标的方式(案例分析:海宇公司管理技能培训目标的确定8.制定年度工作目标(案例分析:高翔的年度培训目标9.制定月度工作目标(案例分析:高翔6月份的月度工作目标10.将目标转化为详细的计划(案例分析:海宇公司的管理技能培训计划（三）绩效监控1.什么是绩效监控2.员工工作信息的收集3.目标执行过程中的跟踪检查4.采取有效的工作跟踪方式5.绩效监控过程中的误区(案例分析:高翔的工作汇报（四）绩效考评1.绩效考评的目的2.绩效考评的内容3.绩效考评的方法4.选择考评者5.绩效考评的误区(案例分析:海易公司的考核管理规定（五）绩效改进1.分析工作绩效差距2.确定绩效改进的内容3.制定绩效改进措施(案例分析:高翔6月份工作完成情况的绩效沟通（六）面谈沟通技巧1.沟通基本技巧1）沟通的含义2）沟通所包含的要素3）沟通中信息传达应包含的内容4）正确的信息传递和沟通的过程5）常见沟通中的障碍(案例分析：刘经理该怎么办？2.面谈沟通技巧1）面谈沟通的态度2）合作态度的具体表现3）成功面谈的工作步骤4）面谈中应注意的地方5）赞扬部下的技巧6）批评部下的技巧7）绩效管理面谈应关注的问题(案例分析：凯茜的烦恼（七）绩效管理中激励理论的运用1．需要层次理论2．双因素理论3．公平理论4．期望理论5.挫折理论6.强化理论(案例分析：小白为什么辞职7.分组讨论：根据所学内容，结合工作实际分析绩效管理中的难点，并提出解决措施。（八）总结:绩效管理流程培训师介绍葛军，国内实战派管理专家，资深培训师、咨询师,尤其擅长针对中高层管理技巧培训和人力资源管理技能提升培训；国家人力资源管理师认证培训讲师；青岛远达方略管理顾问工作室首席培训师、咨询顾问；通标标准技术（SGS）特聘培训师、咨询顾问；盛世影响力网络培训(EAP)签约讲师；福步大讲堂签约讲师；北京大学EMBA课程培训班特邀培训师。曾先后在世界500强、跨国公司等多家大型企业任职，十五年的企业管理工作经历，其中六年以上的人力资源总监管理工作经验，数十家企业管理咨询经验，曾为上百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程，其开发的“实战型中层管理技能整体培训课程”深受学员好评，课程满意度在95%以上。十二年的培训经验，极具实操的授课模式，浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理师认证培训讲师，现已培训3000多名人力资源管理师，并在此基础上，结合自己的咨询经验，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理实战系列培训课程”。率先在培训“四级评估”体系的基础上提出了培训“五级评估”理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。【擅长课程】管理技能：《组织沟通与协调技巧》、《时间管理技巧》、《赢在问题解决力》、《有效技巧》、《领导艺术与有效激励》、《部署培育及OJT技巧》、《构建高绩效团队》、《目标与绩效管理》、《中层管理人员管理技能整体培训方案》、《快速提升执行力》、《咨询式流程梳理与流程再造》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《职业经理人的五才管理》人力资源：《咨询式人力资源管理整体实操方案》、《人力资源管理在管理工作中的实际应用》、《岗位分析实操技巧》、《组织架构与岗位设计》、《招聘面试问题设计及无领导小组讨论的应用》、《招聘甄选与人才选拔》、《培训管理实务》、《如何让培训效果落地----培训的五级评估》、《TTT内部培训师培训》、《培训体系的建设》、《咨询式绩效管理体系建设》、《如何进行有效的绩效面谈》、《如何进行薪酬调查》、《薪酬体系设计》、《有效开展员工满意度调查》、《员工职业生涯规划》、《人事与行政管理制度的制定》、《劳动关系管理实操》【培训特点】针对现场个案及日常工作案例进行分析与指导，课程内容理论联系实际、深入浅出，与学员产生强烈共鸣；有实例、有工具，操作性极强，学能致用，运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性；每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、学能所用＞培训观点】培训现场有“笑过”，培训结束有“效果”，提出“即学即用即见效”的质量要求＞曾服务企业】海尔集团、海信集团、湖南省电力、甘肃省电力、首都机场旅业集团、美特好集团、马士基、日照银监局、日照商业银行、日照港股份公司、泰科电子、华易置业、天泰集团、太平洋恩利食品、北方国贸、青岛啤酒、青岛人才网、中化实业、太平人寿、希杰饲料、航运默生快递、嘉佳国际货运、润和纺织、华北冶建集团、伟胜电子塑胶、瑞克斯旺（中国）种子、嘉合置业、汇信科技、晓星钢帘线、海程邦达国际货运、世通认证、奥技科光学、天人环境工程、奔泰电子、淄博鑫利建筑、淄博青义石油、山东齐鲁风景园林工程、江苏明星减震器等上百家。