课程详情

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1、知识：一个人在某一个特定领域拥有的事实型或经验型的信息。如人力资源行业相关工作经验、互联网行业相关工作经验等。2、技能：结构化地运用知识完成某项具体工作的能力。如能够进行结构化面试。3、社会角色：一个人基于态度和价值观的行为方式和风格。4、自我概念：一个人的态度价值观和自我印象。5、特征：个性身体特征对环境和各种信息所表现出来的程序反映。6、动机：一个人对某种事物持续渴望进而付出行动的内驱力。社会角色、自我概念、特质、动机，即我们说的职业素养通常表现为沟通能力、团队合作能力、解决问题能力、压力承受能力、进取心等。能力素质模型概念可以概括如下：能力素质模型是将知识、技能、职业素养等要素，按照内容、角色或者岗位有机地组合在一起，并对上述内容的有关行为进行描述，然后通过这些可观察、可衡量的行为描述来体现员工战略执行能力的差异性。