课程详情

【课程详情】

培训目标：

理解的重要意义

认识到双赢思维是人际关系的基础，沟通的思维观念比沟通的技术更为重要

把握沟通的原则，学会先理解别人，再表达自己，与他人进行深层次的沟通，强化相关的沟通技能

课程背景：

沟通，是企业人员尤其是管理者必备的工作技能。接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、会议……沟通无处不在！然而很多时候，我们却发现：

花费了大量的时间用于沟通，但是好像总是达不到预想设想的目标；

当出现问题时，沟通似乎总是以争吵来结束；

沟通为什么往往不能解决问题，反而是增加问题；

自己的话语总是会被他人误解，导致工作开展困难重重；

为什么很难通过沟通印象他人；

同样的沟通方式针对不同的人效果往往不同，无法针对不同的人展开不同的沟通方式；

……

本课程案例专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计，并且从咨询的角度剖析成功企业的沟通体系，通过团队实战演练与互动体验，让企业的管理人员深刻体会沟通问题的解决之道，从而提升企业运作效率，增进企业的凝聚力。讲师介绍：马老师是吉林大学商学院MBA《管理沟通》课程的开发者，研究沟通领域近十年，曾为众多MBA学员和企业管理者主讲沟通课程，受到广泛好评。