课程详情

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空港服务与管理

培养目标：培养能够熟练掌握民航、航海服务理论和基本技能，熟悉服务心理、具有较好的公关能力、管理能力、协调能力和操作能力的中级管理人才和高级技能型服务人才。主要课程：航空基础知识、地勤服务、乘务英语、英语口语、公共关系、旅游地理、旅游礼貌礼仪、旅游心理学、空乘形体、空乘法规等。就业方向：航空公司、机尝港口从事客货管理、地勤及相关服务工作。