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CCNA认证（CCNA－思科网络安装和支持工程师）(CiscoCertifiedNetworkAssociate)是整个Cisco认证体系中最初级的认证，同时它也是获得CCNP认证、CCDP认证和CCSP认证的必要条件（CCIP认证、CCIE认证不强制要求），而且许多Cisco专业认证（CiscoQualifiedSpecialist）也要求考生首先得CCNA认证。

一、CCNA认证培训

CCNA认证属于Cisco售后工程师认证体系得入门认证，通过CCNA可以证明你已掌握网络的基本知识，并能初步安装、配置和操作Cisco路由器、交换机及简单的LAN和WAN。CCNA认证表示经过认证的人员具有为小型办公室/庭办公室（SOHO）市场联网的基本技术和相关知识。通过CCNA认证的专业人员可以在小型网络（100或100以下个节点）中安装、配置和运行LAN、WAN和拨号访问业务。他们可以使用的协议包括（但不限于）IP、IGRP、OSPF、EIGRP、IPX、Serial、Apple、Talk、FrameRelay、IPRIP、VLANRIP、Ethe、AccessLists。

二、培训技能

安装、配置和操作简单的路由局域网、路由广域网，定义"简单"网络的内容，如IP、IGRP、IPX、串行、Apple、Talk、帧中继、IPRIP、IPXRIP、VLAN、以太网和访问到表等。

三、CCNA能够根据培训和现实世界的经验提供解决方案：

1、安装和/或配置一个网络；

2、通过利用访问目录过虑；

3、按需的带宽（BOD）和按需拨号路由（DDR）等特性减少带宽和降低广域网成本的Inte访问解决方案，优化广域网。

4、通过集成拨号连接和传统的远程局域网到局域网访问以及支持Inte电子商务和多媒体等新应用所需的水平的性能，提供远程访问。

四、获得CCNA认证的先决条件

不需要考生持有任何证书即可报考CCNA，同时对考生的年龄、学历、外语水平均没有硬性规定，但需要2个有效证件如身份证和信用卡、驾驶证、学生证、护照等。

五、CCNA认证的考试

CCNA升级为640-802且Cisco推出新认证CENNT（2007年8月1日起实行）

新版CCNA考试640-802的简介

考试编号：640-802

考试时间：90分钟

考题数目：50-60题

及格分数：825

考试题型：模拟题；少数连线题；多项选择题及单项选择题。

新版的认证内容包括：

WAN的连接；网络安全实施；网络类型；网络介质；路由和交换原理；TCP/IP和OSI参考模型等旧版CCNA网络基础知识的内容，此外，还新增加了关于无线局域网的基础知识。