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导游考试分为笔试与面试两部分,笔试固然很重要,但是不注面试技巧的话笔试考的再好面试成绩不如意一切还是竹篮打水一场空,因此在努力的复习导游基础知识的同时还需要尽可能多的掌握一些面试考试中的技巧,这里总结了部分考试技巧,希望能给各位备考的学员们提供一些有益的帮助。
1、必须要尊重考场内的每一位工作人员,他们有确定考生是否违规的权力,而考生一旦被认定违规,如:在考场范围内喧哗、不按时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等将取消考试成绩或者考试资格。
2、务必多使用礼貌用语,如:“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等,虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。
3、注意着装,虽然考试时节已是入冬,但在日常厚外套内配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。
4、进行讲解和答问时务必注视考官,带一种自信神情,以免给考官留下紧张和害怕的感觉。
5、遇到答不出来的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,如果实在没有把握,坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。
6、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,那样反而会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。
7、如果觉得在面试时手足无措,准备一枝笔带入,讲解时双手握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。
8、面带微笑,微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。
9、与考官保持适当距离,以两米至四米为宜,紧邻考官会招致考官不满。
10、不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。
11、考完后记得拿走身份证、准考证,这是将来领取成绩的依据,非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。
12、最重要的一点那就是自信自然,千外要用好的心态来面对考试。
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