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2017年航正教育客户服务管理师火热报名

2017年航正教育客户服务管理师火热报名

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【课程详情】

客户服务管理师,是指通过提供产品和服务满足客户的需要,完成交易,并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理的人员。

报考条件:

三级客户服务管理师(具备以下条件之一者)

(1)连续从事本职业工作6年以上。

(2)具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。

(3)具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。

(4)具有其他专业大学专科及以上学历证书,连续从事本职业工作1年以上。

二级客户服务管理师(技师)(具备以下条件之一者)

(1)连续从事相关职业工作13年以上;

(2)取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业或相关职业工作4年以上;

(3)具有本专业或相关专业大学本科学历证书,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上;

(4)具有硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上;

(5)具有本专业或相关专业大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上

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