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培训导言

后知识经济时代，人力资源开发与管理成为成功企业必修课程。如何打造企业的软实力？如何激发员工的潜能？如何让人力效能发挥化？如何让各级管理者永保旺盛的斗志与激情？本课程为你答疑、解惑。

培训技巧

1、主题讲授；

2、案例研讨；

3、实操练习；

学员收获

1、现代人力资源管理理念、思维；

2、讲师自主研发的技巧、方法；

3、解答企业管理中遇到的各类实战问题。

课程大纲：

讲用“心”理解人力资源开发与管理

一、什么是人力资源管理

介绍：人力资源的硬环境与软模式

互动：人力资源为什么能开发，怎么开发？

二、为什么要学习人力资源开发与管理？

案例：大业集团管理的脚步为什么慢了下来？

互动：你如何看待文化、战略与人力资源相互脱节这一问题？

三、人力资源开发与管理都包括哪些？

第二讲人力资源开发与管理体系建立与完善

介绍：一个有效的工具：人力资源资源开发与管理盘点表

一、人才甄选，招聘配置与管理

理念：企业竞争就是人才引入的竞争

思考：企业如何增加对人才的吸引力

1、招聘面试与管理的3+2模式

2、招聘面试与管理的9个技术

导思维

观行为

识能力

性格识别

适配度识人技术

民间土方识人

交集法识人

交集法识人

决策模型：拿来就用的识人清单

3、天下无马，怎么办？

实战问题：如何识别与管理“空降兵”

二、人才培养，培训开发与管理

互动：这么多年，我们在人才培养上的反思是什么？

1、学习路径图的启示

2、强化人才培养的力度与速度

案例：某集团公司战略调整后人力资源面临的困惑

3、从对“岗”的培养转向对人的个性化培养

4、人才基地建设

5、注重接班人的培养

互动：面对富二代的思考

案例：中兴、华为的人才梯队建设

6、快速形成一套自己独有的特种兵培养机制

案例：宝钢人才培养之路

介绍：南方电网的人才培养机制，投入与产出，向培训要效果

LG人才培养案例：人人都成为特种兵，最短的培训周期

三、人力评价，绩效评估与管理

思考：为什么个人的绩效完成了，组织的绩效没有完成？

1、依据企业战略分解的目标管理

2、应知的三种工具（平衡计分卡、战略地图、KPA）

3、以价值树法对目标进行有效分解

4、如何设计科学合理的绩效指标

练习：找出每个KPI指标的关键绩效因素

5、绩效实施与问题解决

展示：绩效推行拿来就用的12个技巧

6、绩效反馈与辅导

12个拿来就用的指导下属的有效方法

7、不可缺少的绩效面谈与改进

8、绩效改进—绩效提升的关键

9、绩效考核结果的运用

不同行业绩效管理体系要点及注意事项

四、人力价值，激励与潜能开发

1、激励、让精英奔跑

2、建立全面激励机制

分分享：某集团总裁承诺，三年出业绩、给股权

五、职业规划与管理

六、智力开发.

第三讲各企业人力资源开发与管理的亮点

1、运作流程

2、制度体系

3、信息系统