课程详情

新任经理角色转变与管理技能提升

【课程大纲】

第一部分：动脉系统

模块一：知人善任

1. 没有最优秀的，只有最合适的

2. 知人善任3项修炼

研究明星员工

要找合适的盖，先要知道壶有多大

观察行为

3. 案例分析：MBA班选命班长

4. 练习：如何选拔“总经理助理“

模块二：澄清目标

1. 为什么要求澄清目标？

目标不清，南辕北辙

2. 澄清目标的3个层次

澄清公司目标、澄清部门目标、澄清员工个人目标

3. 澄清跨部门的合作目标

为什么跨部门沟通难？因为看不到共同目标

4. 澄清客户的需求与目标

员工应该知道他的行为会给客户带来什么

所有员工都应向外看

1) 案例：帆布厂的飞速发展

2) 练习：澄清兄弟部门的需要

模块三：辅导激励？

1) 下属没有达成业绩时，怎么办？

原因分析模型

2) 辅导下属的4个时机

入职、晋升、转岗、新项目

3) 辅导下属的3种方式

驻足、师带徒、IDP

4) 培养卓越下属的6条行为指南

5) 激励员工3原则

扬长避短、及时激励、重点激励

模块四：检查反馈

1) 检查，重在重复

例行检查

2) 检查的3种方式

走动检查、会议检查、周/月报检查

3) 有效反馈

一对一面谈反馈

团队成员360反馈

培养下属主动反馈的习惯

工作汇报的5个技巧

第二部分：静脉系统

模块一：管理自己

1. 为什么要管理好自己？

管不好下属，会犯小错

管理不好上司和同事，会犯大错

管不好自己，会犯致命错误

2. 一个人如果管不好自己，那么就一定会有别人来管理他

3. 角色定位

腰部位置：管理自己、支持上司、协助同时

业绩创造：通过他人创造价值

4. 管理好自己的4个维度

以身作则、情绪管理、压力管理、时间管理

模块二：制定规则

1) 文化是管理者个人理念的折射

2) 塑造部门文化的4个原则

在工作中形成的

高绩效原则

关注人

独特感和自豪感

3) 部门文化的3个必要内容

部门内部协商规则

部门倡导的行为

不能碰的“高压线”

模块三：读懂下属

1) 为什么要读懂下属

案例：简单，看得懂

2) 读懂下属的5个维度

价值观、情商、认知风格、变革取向、核心自我评估

3) 练习：读懂自己

4) 家庭作业：读懂家人、读懂下属和上司

模块四：关注结果

5. 如何授权？

1) 锁定责任

案例：管理好猴子

2) 管控流程

流程：让正确的行为发生在正确的地方

案例：最大的浪费是经验的浪费

3) 有效授权

授权4步骤

原则：授权先授能

案例：都姜堰

模块五：上下同欲

1) 为什么要上下同欲？

2) 上下同欲5步曲

确定你要去哪里？

关注下属的个性化需要和目标

沟通达成共识

理想感召他人

策略鼓舞人心

3) 讨论：如何做到上下同欲

【讲师简介】

吴老师

PPT国际职业高级培训师

2012年广东十佳青年培训师

北京大学MBA合作讲师

深圳清华大学研究院培训中心特聘专家

原大富科技集团（股票代码：300314）培训经理

北大纵横咨询集团、利坤咨询公司高级顾问

11年企业培训管理和管理咨询经验，主导完成中国联塑、美的集团、惠科电子、联合橡胶、TCL集团、华宝国际等数十家大型企业咨询项目。对企业人才培养、企业培训体系建设、中层管理人员技能提升等有深入研究，形成了自己独特的、以学员为中心的、体验式培训模式和幽默、生动、实战型授课风格。课堂上通过精心设计的提问、互动、案例研讨、角色扮演、反思行动等多样化教学形式，让学员在体验中加深对知识、技能的掌握，培训效果非常明显，获得客户一致好评。

主讲课程：TTT、MTP、人才培养体系构建

主持和参与的重大项目：

大富科技企业管理变革项目（股票代码300134），担任项目知识传承组组长。项目内容涵盖企业业务流程变革、人力资源整体变革、IT信息系统管理变革三部分，为期一年。与IBM顾问团队合作，负责项目的实施，关键过程的设计与评审。在变革项目前期和中期，对促进中高层管理者对变革项目认同、推动项目在员工间得到正向的评价，并有效落地起到关键作用。

中国联塑营销经理能力提升项目（股票代码02128），担任项目经理。主持完成营销经理能力提升课程的设计、定制化教材的编写、企业内部真实案例的收集，内部讲师的培养。完成60余万字400个企业真实案例的收集，编写2套教材，并培养合格的16位内部讲师。

美的微波电器事业部产品经理胜任力提升项目，担任项目核心成员，协助项目总监完成项目方案设计、前期调研及调研报告的分析与设计，项目的实施与跟进。

惠科电子从战略到行动的绩效管理项目，担任项目核心成员，完成惠科电子HKC战略研讨与梳理，战略主题评审与研讨，公司绩效管理体系的设计，KPI指标集的设计与编写等。为惠科电子的人力资源模块打下了扎实的基础，过程中也培养了一批高效的人力资源专员。

东莞联合橡胶干部领导力培养项目（美资企业），担任项目顾问、讲师。主持项目的前提调研访谈、课程定制化设计、课程的讲授、后期管理干部领导力能力提升的辅导与教练，得到学员和高管的高度认可。

曾辅导的客户：

TCL集团、美的集团、中国联塑、华宝集团、惠科电子、顺风速递、沃尔玛、万科集团、霸王集团、长城电子、维达纸业、天创鞋业、从兴电子、大富科技、联合橡胶、三采文化、威创视讯、金赋科技、中国邮政、黄河上游电力、中信银行、招商银行、任达集团、卓越物业等等

客户评价：

吴老师讲的很对，90%的管理者没有“下水游泳”，其实我们可能是90%都下水了但淹死了

——TCL集团领导力学院，朱蕾

滃垚老师的课程源自自己创业的实践，源自这些年咨询的经验，很有特色，效果很好

——中兴通讯人力资源高级经理，董业健

吴老师授课风格亲和力很好，课程设计能力非常强，课程的理论框架和体系非常系统

——华为大学人力资源高级专家，祁生胜

首创的“管理技能诊断系统”给我印象深刻，我相信会在中国管理培训发展史上留下里程碑式的意义

——先康国际商学院教育总监，王彦昌

系统的理论，生动的讲解，实战的案例，多维的互动，很经典的课程。

——天创集团天创大学校长，罗瑞

吴老师的课程，课堂练习和互动非常多，这方面与其他老师不同，培训效果很好

——联合橡胶集团CE0，程维军

滃垚老师的系统模型简单、高效、实用，感谢吴老师给我企业带来这么好的课程

——傲天通信总经理，陈习群

吴老师课程，切合实际，深入浅出

冠力实业总经理，赵建国