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全部采用小班授课，8-10人。聘请多年留学和一直从事韩语教学的讲师授课。一期学不会，下期可免费再学，学

报名费：基础班800元，精英班1680元，高级实战班2380元。

一、前期参考

决定开网店前先问自己几个问题。很多朋友没想清楚就下水，到因为商品定位不准，或思想准备不足，耗费了大量的精力，却葬送了创业的激情。所以，在所有的动作开始之前，还是先想想，再想想。

思考一、卖什么？

先要明确什么商品适合在网上销售：1.网下买不到或者不容易买到的商品（新、奇、特商品！）；

2.你的定价比网下0售价便宜的商品（要包括邮费和包装哦！没有哪个笨笨愿意在网上花10元钱买商店里5元就能买到的东西）；

3.方便邮寄的商品（超级重，超级异型的东西建议不要经营，包装、运输、人工都成问题的，新手上路还是经营轻便发货的东西好一些）。

思考二、卖给谁？

销售对象必须是常上网的群体，其实这个范围非常广，不可能做所有人的生意，你可以再次缩小范围，比如白领、学生、游戏族……这里还有一个消费延续性的问题要预先考虑到，就是将来如果转行经营不同类别的商品（或者开分店），如何限度的保留买家资源。打个比方：经营童装的店铺改行卖内衣没有问题，因为童装客户多是年轻妈妈，也一定需要消费内衣，改行以后让妈妈们依然可以光顾你的店铺；但是如果改行卖军刀，这就注定了辛苦建立起来的客户群要被放弃，需要重新建立客户群，一切重头开始。

思考三、你有哪些优势？

1.货源优势：如果你是外贸服装厂的太子爷，厂里的尾货、样品你都可以拿到网上出售，价格便宜、做工上乘、款式新颖的外贸服装，还没有囤货的压力，厂里有啥直接抓来开卖便是，那么尽管开网店吧，不用担心，你的风险是0，！

2.精通某方面的知识：现身说法，东东是摄影师，曾经为企业拍过不少产品目录的照片，对于商品摄影经验丰富，在网上开卖用于商品摄影的器材，买家只要把情况告诉东东，就能得到性价比的装备方案，还提供免费的售后摄影辅导，帮助买家节约费用的同时还消除了买家有了设备不会用的顾虑，自然颇受买家欢迎。

3.勤奋、努力：如果你不具备以上的优势，但是你勤奋、努力，那么不用担心，货源可以慢慢开发，可以在亲戚朋友里找，也可以上网直接找工厂，还有当地的批发市场，网店经营成本不高，刚开始投入小部分资金交“学费”，成功离你不远的！

思考四、你怎样提高信任度？

设立客户服务，给顾客提供一个沟通交流的平台，增进了解，同时在热门论坛多帖一些商品相关知识文章，培养店铺的人气，对赢得顾客信任也是非常有帮助的。

在淘宝等这类电子商务上应重视每一个顾客评语，通过其他顾客的评价来体现你的诚信是非常有说服力的。如果不能马上提高，你也不需要担心，时间会帮你解决的，你需要诚信

对待，产品的质量等要求，就会有顾客的信任的。

思考五、如何解决售后服务？

由于网店经营模式的独特性，很多顾客在异地，导致售后服务费用大而且往返周期很长，顾客不会满意。

建议选择基本无须售后服务的商品，如果部分产品可能涉及到售后服务的需求，选择能够全国联保的商品，否则可能因为售后服务而导致亏损，如果不理会顾客，则会引起顾客投诉，影响店铺信誉！

其实对于大部分顾客而言，他们购买前也会考虑到售后服务的问题，因此网店尽可能选择基本无须售后服务的产品是非常明智的。

怎样提高网店的知名度，可以通过以下方法：

1、增加曝光度

在各大消费者论坛、社区留下自己小店的地址。但注意不要只是放个地址上去，写点有养分的东西，不然小心被当作广告帖删了。

比如：在答复别人的帖子时，在签名一栏写上网店地址就是不错的办法。

2、旺旺群发消息

这个大家都知道，就不详说了，不过效果……说实话，有的消费者会反感，试想你坐在电脑前，不停接到各家店的请求好友或促销信息，会怎么样？

3、做友情链接

这是采用1+1>2的办法。试想，如果你每天的流量有1000，对方也有1000，友情链接之后，有1%的人点击，你和十家店做了链接，流量就提高了10%，一百家的话，就……呃，不能弄那么多，会把客户弄晕的！！

4、通过网购杂志推广

这个正好弥补了（3）里的不足，因为有很多商家的参与，这样大的一个客户“资源共享”，效果是很可观的。

而且可以得到专门的广告页面，也利于树立网店的品牌形象。像现在很多店，不惜花钱做消保（正品、假一赔商……），主要也就是想树立出一个正规网店的形象，毕竟消费者对于网购不是那么信赖，所以更倾向于信誉好的店，哪怕价格稍贵一些。现在的《T0UCH接触》杂志作为网购刊，具有很大的优势。

5、直通车，这个毁誉参半，主要是因为收费挺高的

所以要想清楚自己店的产品是否适合做直通车，不然也只是烧钱。如果你的产品比较有特色，而且在同行里很有竞争力，可以尝试一下，不然顾客进店后看到喜欢的东西，再搜一下其他店的，如果有便宜而且信誉还不错的，肯定就选别家了，这样你相当于帮别人做了广告，而你还要交点击产生的费用，汗！！