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新任经理角色转变与管理技能提升

新任经理角色转变与管理技能提升

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【课程大纲】

部分:动脉系统

模块一:知人善任

1.没有秀的,只有最合适的

2.知人善任3项修炼

研究明星员工

要找合适的盖,先要知道壶有多大

观察行为

3.案例分析:MBA班选命班长

4.练习:如何选拔“总经理助理“

模块二:澄清目标

1.为什么要求澄清目标?

目标不清,南辕北辙

2.澄清目标的3个层次

澄清公司目标、澄清部门目标、澄清员工个人目标

3.澄清跨部门的合作目标

为什么跨部门沟通难?因为看不到共同目标

4.澄清客户的需求与目标

员工应该知道他的行为会给客户带来什么

所有员工都应向外看

1)案例:帆布厂的飞速发展

2)练习:澄清兄弟部门的需要

模块三:辅导激励?

1)下属没有达成业绩时,怎么办?

原因分析模型

2)辅导下属的4个时机

入职、晋升、转岗、新项目

3)辅导下属的3种方式

驻足、师带徒、IDP

4)培养卓越下属的6条行为指南

5)激励员工3原则

扬长避短、及时激励、重点激励

模块四:检查反馈

1)检查,重在重复

例行检查

2)检查的3种方式

走动检查、会议检查、周/月报检查

3)有效反馈

一对一面谈反馈

团队成员360反馈

培养下属主动反馈的习惯

工作汇报的5个技巧

第二部分:静脉系统

模块一:管理自己

1.为什么要管理好自己?

管不好下属,会犯小错

管理不好上司和同事,会犯大错

管不好自己,会犯致命错误

2.一个人如果管不好自己,那么就一定会有别人来管理他

3.角色定位

腰部位置:管理自己、支持上司、协助同时

业绩创造:通过他人创造价值

4.管理好自己的4个维度

以身作则、情绪管理、压力管理、时间管理

模块二:制定规则

1)文化是管理者个人理念的折射

2)塑造部门文化的4个原则

在工作中形成的

高绩效原则

关注人

独特感和自豪感

3)部门文化的3个必要内容

部门内部协商规则

部门倡导的行为

不能碰的“高压线”

模块三:读懂下属

1)为什么要读懂下属

案例:简单,看得懂

2)读懂下属的5个维度

价值观、情商、认知风格、变革取向、核心自我评估

3)练习:读懂自己

4)家庭作业:读懂家人、读懂下属和上司

模块四:关注结果

5.如何?

1)锁定责任

案例:管理好猴子

2)管控流程

流程:让正确的行为发生在正确的地方

案例:的浪费是经验的浪费

3)有效

4步骤

原则:先授能

案例:都姜堰

模块五:上下同欲

1)为什么要上下同欲?

2)上下同欲5步曲

确定你要去哪里?

关注下属的个性化需要和目标

沟通达成共识

理想感召他人

策略鼓舞人心

3)讨论:如何做到上下同欲

【讲师简介】

吴老师

PPT国际职业高级培训师

2012年广东十佳青年培训师

北京大学MBA合作讲师

深圳研究院培训中心特聘专家

原大富科技集团(股票代码:300314)培训经理

北大纵横咨询集团、利坤咨询公司高级顾问

11年企业培训管理和管理咨询经验,主导完成中国联塑、美的集团、惠科电子、联合橡胶、TCL集团、华宝国际等数十家大型企业咨询项目。对企业人才培养、企业培训体系建设、中层管理人员技能提升等有深入研究,形成了自己独特的、以学员为中心的、体验式培训模式和幽默、生动、实战型授课风格。课堂上通过精心设计的提问、互动、案例研讨、角色扮演、反思行动等多样化教学形式,让学员在体验中加深对知识、技能的掌握,培训效果非常明显,获得客户一致好评。

主讲课程:TTT、MTP、人才培养体系构建

主持和参与的重大项目:

大富科技企业管理变革项目(股票代码300134),担任项目知识传承组组长。项目内容涵盖企业业务流程变革、人力资源整体变革、IT信息系统管理变革三部分,为期一年。与IBM顾问团队合作,负责项目的实施,关键过程的设计与评审。在变革项目前期和中期,对促进中高层管理者对变革项目认同、推动项目在员工间得到正向的评价,并有效落地起到关键作用。

中国联塑营销经理能力提升项目(股票代码02128),担任项目经理。主持完成营销经理能力提升课程的设计、定制化教材的编写、企业内部真实案例的收集,内部讲师的培养。完成60余万字400个企业真实案例的收集,编写2套教材,并培养合格的16位内部讲师。

美的微波电器事业部产品经理胜任力提升项目,担任项目核心成员,协助项目总监完成项目方案设计、前期调研及调研报告的分析与设计,项目的实施与跟进。

惠科电子从战略到行动的绩效管理项目,担任项目核心成员,完成惠科电子HKC战略研讨与梳理,战略主题评审与研讨,公司绩效管理体系的设计,KPI指标集的设计与编写等。为惠科电子的人力资源模块打下了扎实的基础,过程中也培养了一批高效的人力资源专员。

东莞联合橡胶干部领导力培养项目(美资企业),担任项目顾问、讲师。主持项目的前提调研访谈、课程定制化设计、课程的讲授、后期管理干部领导力能力提升的辅导与教练,得到学员和高管的高度认可。

曾辅导的客户:

TCL集团、美的集团、中国联塑、华宝集团、惠科电子、顺风速递、沃尔玛、万科集团、霸王集团、长城电子、维达纸业、天创鞋业、从兴电子、大富科技、联合橡胶、三采文化、威创视讯、金赋科技、中国邮政、黄河上游电力、中信银行、招商银行、任达集团、卓越物业等等

客户评价:

吴老师讲的很对,90%的管理者没有“下水游泳”,其实我们可能是90%都下水了但淹死了

——TCL集团领导力学院,朱蕾

滃垚老师的课程源自自己创业的实践,源自这些年咨询的经验,很有特色,效果很好

——中兴通讯人力资源高级经理,董业健

吴老师授课风格亲和力很好,课程设计能力非常强,课程的理论框架和体系非常系统

——华为大学人力资源高级专家,祁生胜

首创的“管理技能诊断系统”给我印象深刻,我相信会在中国管理培训发展史上留下里程碑式的意义

——先康国际商学院教育总监,王彦昌

系统的理论,生动的讲解,实战的案例,多维的互动,很经典的课程。

——天创集团天创大学校长,罗瑞

吴老师的课程,课堂练习和互动非常多,这方面与其他老师不同,培训效果很好

——联合橡胶集团CE0,程维军

滃垚老师的系统模型简单、高效、实用,感谢吴老师给我企业带来这么好的课程

——傲天通信总经理,陈习群

吴老师课程,切合实际,深入浅出

冠力实业总经理,赵建国

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