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【课程详情】
随着电子商务在我国企业中的应用普及,产生了大量的人才需求,预计我国在未来10年内需要200万电子商务专业人才。根据《中国网商生存发展报告》数据显示,企业开展电子商务首要因素是人才,其比重占63%。引进优秀的电子商务人才,已成为中国企业利用电子商务融入全球经济体系的关键课题,电子商务人才基础建设也是电子商务生态链建设的最重要的环节。而淘宝网更是致力于打造100万就业机会!我们开设淘宝课程班的目的就是培养学生的电子商务意识,提高从事电子商务的技能,从而进一步提高学生的综合素质,为将来的就业和工作打下良好的基矗二、课程内容课程内容包括网店开设及日常管理、店铺定位及货源采购、网络交易安全、图片拍摄与处理、客服管理及售后、网店推广与销售技巧、物流及仓储管理等,课时为32学时。教学内容按业务流程进行安排,主要以实际操作为主.主要业务流程包括以下内容:采购流程:市场分析—进货决策—比较供货商—确定货源—采购提货—编排货号—检品入库—入库等级销售流程:售前准备(图片拍摄、商品资料、预定价格、相关资料)—发布商品—接待顾客—商品售出—修改订单—确认买家付款—确认收货地址—订单备注—打印配货单、快递单和装箱单—凭单出库—装箱发货售后流程:追踪快递—客户关怀—收款评价—处理纠纷—客户资料登记—客户回访【特别声明】
凡报读水木华源培训课程者,首期学习满足考勤要求的,可以免费重修;
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