课程详情

【课程详情】

“一个企业的成功，5%在于战略，95%在于执行，殊不知，能否有效执行的关键在中层，而中层管理能力的一半取决于其职业素养与管理技能的高低，不仅如此，客户能否满意，亦取决于中层管理人员职业素养的高低”！----巴尼维克（美国ABB公司董事长）

好消息：应广大中小企业中层人员不多或个人学习的强烈要求，《中层管理技能培训》开班啦!价格相当优惠，仅1800元/人，2天，超值！！！！！！！！！！！６中层管理技能培训》精品班

【课程对象】企业中高层管理人员、企业各级经理/主管

【开课日期】2011年3月30-31日（周三～周四）深圳

【收费标准】￥1800/人（含培训、讲义、茶点费）（同一单位团购5人以上送1名额）

【课程背景】为什么从基层提拔上来的中层管理者，角色转换不过来，较难胜任相应的管理岗位？为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么中层管理者总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术、疲惫不堪？为什么中层管理人员目标管理难以有效执行，部门管理出现混乱与低效？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么企业中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？为什么企业中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的重要作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业业绩停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。今天的中层管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层管理干部并非学管理出身，而是因为工作出色，而由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常容易沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，摸着石头过河，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。工作中，因缺乏基本的管理知识和技巧而造成失误的情况屡见不鲜，给企业带来时间，金钱和机会的代价。即便有人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平不足，已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。平衡点《中层管理技能培训》课程给出一个中层管理工作全景图，帮助中层管理者全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的综合管理素质与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

【课程收益】

1.

懂得管理的真正含义

2.

在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡

3.

掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展

4.

提升上下级和各部门之间的协调沟通能力

5.

学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置

6.

提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率

7.

提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源

8.

提升有效的能力，让员工和管理者一起动起来，提高团队作战能力

9.

提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标

【课程大纲】部分管理的实质和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.管理的实质2.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别3.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡4.管理者在企业经营中的位置、作用和责任5.管理者应该有的意识和心态6.管理者应遵循的五个原则7.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的五个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排？二、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标

1.

以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析

2.

达成良好沟通应该具备的五大心态

3.

单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

4.

与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领

5.

在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长

6.

对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

7.

角色扮演：