课程详情

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销售主管2天1夜训练营时间/地点：2010年09月04-05日上海2010年09月11-12日广州2010年08月28-29日深圳参会费用：参加课程2880元/人(2中餐,1晚宴税费,专家演讲费,教材费,茶点等)参加对象：总经理、销售总监、大区经理、销售主管等销售管理人员课程背景：1.为什么公司待遇在同行业中已经很高了，但员工还是没有工作激情？2.为什么销售人员总是以客户无意向为由，不愿意出去拜访客户？3.为什么销售人员对待工作总是以打工者的心态，下班时间一到就回家了？4.为什么每次设定销售目标，销售人员总是嫌高，不愿意接受？5.为什么每个月报销的费用越来越高，但业绩还是没有增涨？6.个别销售人员业务能力很强，但从不主动接受管理，怎么办？7.老业务员越来越没有激情，推一下动一下，怎么办？8.有些员工一开始工作很有激情，为什么几个月后的表现越来越差呢？9.都说重赏之下必有勇夫，为什么现在奖励对员工都没有吸引力了？10．都说要进行人性化管理，对员工要好，但为什么员工对待工作却越来越拖沓？11.为什么销售岗位的人员流动这么大，销售人员动不动就辞职？12.人一离开，就带走的客户信息，怎么办？如何管理自己的客户信息？课程特点：1.2天一夜完成61个案例分析与讨论题；2.分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析3.既有抢答，又有辩论，还有现场演练；4.将销售管理融入培训现场：?不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；?不仅考核个人得分，而且考核团队得分；?不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；课程大纲引言1.为什么高待遇却找不到合适的员工呢？2.为什么人的孩子会变成“狼孩”？3.为什么士兵在战场上会变成冷血杀人机器？4.为什么很多员工工作时总是无精打采呢？5.你认为改变员工的工作状态，团队需要改变什么？部份：自我激励篇-----销售主管的特质是销售团队的缩影员工离职往往的是因为上司，而不是公司1、要有强烈的企图心—成功的欲望2、不要总是为了钱—有梦想3、多喊“跟”我上，少喊“给”我上—以身作则4、我们打得就是“精锐”—充分自信5、要有“要性”、“血性”—激情6、先“开枪”后“瞄准”—执行7、不要轻易让任何人掉队—团队精神8、下属的错就是我的错—承担责任9、不出人才的团队都是很差的团队—教而不父第二部份：团队建设-----工作环境改变人，人适应工作环境?近朱者赤，近墨者黑1、如何提高团队成员的归属感和主人翁意识？2、如何营造快乐的工作氛围？让员工更有活力3、如何营造团队合作的氛围？4、如何营造团队的学习氛围，让员工拥抱变化？5、如何才能有效地处理团队中的抱怨？6、如何营造公开、公平的团队氛围？7、影响团队凝聚力有哪6种因素？第三部份：考核篇一、明确什么才是对的，考核什么，做什么?员工通常做你考核的工作，而不是你要求的?一切凭数据说话，而不是停留在感觉上；?考核明确了正确行为的标准；1、过程与结果同样重要，如何考核流程？2、成长与业绩同样重要，如何考核团队成长？3、如何考核销售团队的创新能力？4、如何对团队的凝聚力进行考核？5、如何考核团队的服务水平？6、思想和行为同样重要，如何考核价值观？?业绩高，价值观差的人对团队的氛围的破坏力很大?企业长久发展，相同的价值观念是基础第四部份：激励篇引言：1.在相同条件下为什么有人积极肯干，有的人消极应付？2.为什么有的人昨天情绪高涨，今天却垂头丧气？3.在什么条件下，员工更愿意努力工作？4.哪些是提高员工积极性的激励因素？5.哪些是防止员工出现不满意感的保健因素？6.哪些行为是挫伤员工积极性，使员工产生不满的负激励因素？、销售团队常用的四种激励方式一、通过目标设置来激励员工1.让所有人为我们共同的目标而努力2.目标的设定是不是越高越好？3.目标设定有哪5个要求？二、“要我做”转变为“我要做”—1.主管忙得要死，成员集体残废，不做男一号、女一号2.选择被的人选要满足哪3个要求？3.正式包括哪3个内容？的9个步骤4.中常犯的6个错误三、通过工作本身进行激励?开展团队竞争的6种形式？?如何丰富团队的工作内容？四、“推动力”转变成“吸引力”—奖罚1.奖励的对立面是处罚吗？2.实施奖励时应该注意的5个原则3.销售团队通常奖励哪7种行为？4.实施颁奖时应该注意哪6个事项？5.常用零成本激励的8个方法6.常用低成本激励的7个方法7.开展处罚5个注意要点第二、消除销售团队中10个负激励第五部份招聘与留人篇：1.销售岗位到底需要什么样特征的人？2.为什么总是招不到人？如何发布招聘信息？?如何有效的吸引求职者的眼球，让他们主动投简历？?招聘信息描述中常犯的3个错误3.如何选人？如何挑出优秀的人才？?“看”对方说而不要“听”对方说?看对方“怎么说”而不要看“说了什么”?筛选人时常犯的5个错误?正式面谈时应该向求职者提出哪些问题？?情景演练有哪些要求？4.导致团队成员流失的7个影响因素第六部份客户管理1.销售人员可以无限制地保护客户信息吗？2.员工保护了客户信息却没有及时跟进怎么办？3.拜访了客户信息却没有及时二次跟进怎么办？4.长时间跟进的客户却没结果怎么办？5.如何才能确保客户信息的真实性？6.如何让员工感受到客户信息就是金钱？第七部份有效的会议与决策1.会议表决时，举手的人都代表自己支持吗？2.“一致通过”的结果是的结果吗？3.“少数服从多数”永远是正确的吗？4.开会一定是面对面沟通才最有效吗？5.如何在最短的时间内有效的解决问题？6.哪些事需要主管决策？哪些事不要参与？给下属承诺时需遵守的4个原则课程需知:A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习教师简介：王越老师的介绍?销售团队管理咨询师、销售培训讲师；?曾任可口可乐（中国）公司业务经理；?阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理?.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼.主讲课程：《销售精英疯狂训练营》《销售主管训练》《电话销售精英提升训练》《店面销售技巧》《礼仪与职业素养》《销售中的考核与高压线》《销售心理学》曾经培训过的部份客户：立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院等会务报名上海石顿企业管理咨询有限公司报名热线：021-50594099-8003联系人：夏小姐更多培训课程请登陆公司旗下培训网站:stonepx提供精品培训课程！更多公司介绍请登录上海石顿公司网站:stonepx让您的培训您做主！销售主管2天1夜训练营