课程详情

【课程详情】

一、讲师简介——王翔讲师

&0slash;中国政法大学商学院特聘MBA课程讲师及论文导师

&0slash;北京交通大学经济管理学院特聘MPAcc课程讲师

&0slash;上海交通大学安泰管理学院特聘CH0课程讲师

&0slash;首度系统完整地将国际流程方法论Rummler-BracheMethodology引入中国，“398流程绩效方法论”研发及实践者，《流程圣经》译者。

l二十多年技术/市场/业务发展管理经历，加之从事IT企业系统开发、ERP实施、企业级IT系统营销、售前与售后技术服务、业务发展的现场与管理工作的丰富经验，为众多500强企业提供了基于绩效提升的流程改进与管理、领导组织变革咨询与培训。

教育背景：

&0slash;工学学士(1986)/硕士(1993)，曾供职于0racle、IBM、Dell、RBG、PRITCHETT等公司。

&0slash;1996~2005年间，先后在0racle、CA、PlatinumTechnology、IBM、BroadVision、Dell等公司从事研发、售后、售前、销售、营销、业务发展等一线及管理工作;

&0slash;2007年始在美国Rummler-BracheGroup咨询集团，后在其母公司PRITCHETT任中国区总经理兼首席顾问。其间，以其二十多年技术经理、市场部经理、业务发展经理等丰富的市场和管理经历，加之从事IT企业系统开发、ERP实施、企业级IT系统营销、售前与售后技术服务、业务发展的现场与管理工作的丰富经验，为众多500强企业提供了基于绩效提升的流程改进与管理、领导组织变革咨询与培训。

王翔课程体系

二、课程大纲

基于流程的全面绩效管理

课程收益

&0slash;掌握国际、进的纵横协调的企业绩效管理方法

&0slash;掌握流程KPI设计方法与工具

&0slash;掌握实施流程绩效管理方法

课程对象

人力资源总监/人力资源经理及专员

课程时间、地点

2015年4月28-29日（周二-周三），两天/12小时，上海

课程大纲

一、企业的纵横系统

&0slash;何谓纵向的指令链？

&0slash;何谓横向的工作流？

&0slash;何谓纵横矛盾？

案例分析——钢铁集团的绩效分解谜团

二、企业绩效是什么

&0slash;何谓组织绩效？

&0slash;何谓个人绩效？

&0slash;有效管理个人绩效的6要素是什么？

&0slash;如何有效实施个人绩效反馈？

&0slash;个人绩效指标设计的参照系是什么？

&0slash;个人绩效管理的关键点有哪些？

&0slash;如何实时管理个人绩效？

三、流程绩效是什么

&0slash;流程有目标吗？

&0slash;如何制定流程绩效指标？

&0slash;流程绩效如何分解到部门和个人？

&0slash;流程绩效逻辑链如何推导？

&0slash;如何设计流程KPI？

&0slash;如何运用绩效仪表盘监控流程运行健康？

四、企业的三层绩效体系

&0slash;流程绩效与组织绩效和个人绩效的关系是怎样的？

&0slash;如何将组织绩效落地到流程？

&0slash;如何让部门协同，达成流程绩效目标？

&0slash;如何让流程绩效牵引部门绩效和个人绩效？

&0slash;如何让流程实现组织绩效？

五、总结

&0slash;企业系统观与绩效观

&0slash;企业元素——人的绩效系统

&0slash;企业硬结构——组织架构的绩效管理

&0slash;企业软结构——流程体系的绩效管理

三、课程报价

课程：毕老师

公司名称：翼智企业管理咨询（上海）有限公司

公司地址：上海市浦东新区浦东南路500号15楼