课程详情

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负责家庭烹饪、家庭保洁卫生、家庭杂务（洗衣熨烫，买菜，接送孩子读书代交杂费等）、艺术插花，家庭园艺，家居绿化、宠物照料、家电维护等。职业保姆有初、中、高级之分。普通中级以上的服务员工，她们一般都是从事家政服务工作较长时间，其中也有技能考评非常优秀的新员工，她们的心态及服务意识较好，接受能力强，又有一定的家庭服务工作经验，一般来说，中级以上的服务员工，在家务打理的条理性、主动性方面较好，她们比较熟悉家庭的生活习惯、卫生标准及饮食口味，对婴幼保育方面也有一定的服务经验，能独立担当日常家庭事物的打理。请中级以上的服务工，她们会很快进入服务状态，比请初能服务工要省心些，但她们不足的地方是极少数人有些“油条”。家庭保姆工作职责和工作要求

一、工作职责

a)按照家长要求照料XXX、XXX的日常生活。

b)负责做饭（早、中、晚三餐）。

c)负责打扫家庭卫生。

d)负责清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。

e)其它

二、工作要求：

a)按照家长要求照料XXX、XXX的日常生活。

1、对孩子要有爱心，要有强烈的责任感。（不允许打骂、呵斥孩子，避免比较2名孩子的优缺点。）

2、每周五列出下周两个孩子的菜谱，家长同意后按菜谱为孩子做饭，食谱可相对固定。

3、孩子的贴身衣物冬季每两天更换一次，夏季需每天更换。内裤需每天更换。

4、孩子的奶瓶、奶嘴、小碗、水杯等必须及时消毒，下次使用前要消毒完毕。

5、XXX冬天每隔一晚洗澡一次。其余季节每晚洗澡一次；XXX每天都要洗澡一次。

6、孩子的衣物要单独手洗，并用柔顺剂浸泡后晒干。

7、时刻关注孩子的行为，防止孩子发生意外伤害。包括：磕碰摔伤、误服异物和药品、电击、烫伤等。

8、培养孩子良好的生活卫生习惯及固定的作息时间

1）饭前、便后及外出回家后立即洗手

2）鼓励孩子自己收拾玩具及自己穿衣穿鞋

3）多看书、少看电视（孩子看的电视节目需经家长审定）

4）让孩子学习礼貌待人并使用文明用语（语言不得带脏字）

5）培养孩子不挑食的习惯

9、每天陪孩子玩并做游戏，充分利用家中不同的玩具，并及时整理。每天带孩子下楼活动并鼓励孩子与其它小朋友玩，并相互礼让

10、每天孩子起床、睡觉、吃饭的时间须固定。其它时间可相应调整

11、在家长教育孩子时，必须与家长保持一致的态度。

12、按家长提供的故事书为孩子讲故事，教授力所能及的知识，如唐诗等

13、如照看孩子与做家务、做饭等工作冲突，应先照看孩子。待孩子睡觉时再做家务

b)注意清洁卫生：

1、每天用专用抹布清洁桌面及地面卫生，注意打扫卫生死角。

2、随手整理家中的杂物，并保持居室整洁、干净、有秩序。

3、厨房每天至少简单清洁一次，保持地面、水盆、炊具、灶具的清洁、无油污。

4、卫生间地面要保持清洁，不得有水，以免孩子摔倒，每周清洁一次墙面、浴缸。

5、每天清除生活垃圾，用塑料袋装好，放于大门之外。

6、食物和餐具清洁卫生；餐具清洗必须使用洗涤灵（但不可过多）去除油污，

并用清水洗净，勿使残留。

7、各种抹布如厨房、桌面、地面、厕所的抹布必须分开便用及放置，以免混淆。

8、擦洗地面时必须在专用的盆中洗抹布，不得在洗脸的手盆中直接清洗。

9、床单每月更换清洗一次。窗帘每两个月清洗一次。

10、每半个月左右，在家长带孩子的情况下，对家庭进行一次大扫除。

c)负责做饭（早、中、晚三餐）。

1、早餐以粥、汤、馄饨加馒头、花卷配以小菜、咸菜等为主

2、午餐、晚餐的标准：

如家长在家：三人做三菜一汤。

家长不在家：一菜一汤。（孩子的饭菜不包含在此标准）

3、做饭时注意晕素搭配，米饭，面食等可定时调节

4、为节约生活成本，馒头、花卷、饺子等主食以自制为主。在保姆空闲时根据家长要求，批量制作。

5、家中所购买的蔬菜、肉类、鱼类等必须及时分类，保鲜，使用时遵循先买先用的原，营养，避免浪费。

6、未吃完的饭菜必须装入保鲜盒内保鲜，下次用餐时食用。在倒掉食物前，要征得家长同意。

7、正确使用各种厨房电器、热水器、炉灶等设施

d)负责清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。

1、每三天左右或在超过5件衣物的情况下用洗衣机清洗一次家长污衣箱内的衣物。

1）内外衣物分开清洗，内衣清洗需加入衣物消毒剂

2）深浅衣物分开清洗

3）保姆的衣服自己手洗。

4）清洗衣物前先确认衣物的兜内已无物品。

2、每天整理晒干的衣物。按家长的要求将衣物叠好后放入相应的衣柜。

3、空闲时或在家长看孩子的情况下，根据衣物说明熨烫衣物。不明之处可以问家

长。

e)其它

1、注意防火、防盗。

1）每次使用完电器后，必须将电器的开关关闭，并将插销拔下

2）带孩子外出时，需锁好门窗。保管好钥匙。

2、注意节约：包括水、电、煤气、、食品、物品。

1）尽可能的合理循环用水。如孩子洗澡、游泳的水可用来擦地板或冲厕所

2）洗衣、洗菜时龙头不要开的过大。

3）随手关灯。

4）独立看孩子时，禁止拨打、接听。

5）保姆不熟悉或不会做的食品，应向家长咨询，以免造成浪费

6）爱惜家中物品及器具。不会使用时需咨询家长，损坏需照价赔偿。

3、严禁带外人进入房间；严禁将家庭情况告知他人。

4、保持家中通讯通畅，家中发生紧急情况时，立刻通知家长。

工作规范：

1、做息时间

1）早上6点钟起床，准备早点，清洁房间卫生，自己吃早餐。

2）7点钟叫孩子起床，帮助孩子洗脸、刷牙、梳头。

3）7点半喂孩子吃早餐及吃奶。

4）送孩子上幼儿园（时间待定）。

5）8点至11点陪孩子在室内及户外玩。

6）11点至12点半做午饭、喂孩子吃午饭，自己用午餐。

7）12点半-3点半孩子睡午觉。

8）3点半至6点陪孩子玩（从幼儿园接孩子。待定）。

9）6点至7点准备晚餐、喂孩子吃晚饭、及自己用晚餐。

10）7点半至8点，给孩子洗澡。

11）8点钟孩子上床睡觉。

12）保姆完成其他工作

13）10点：保姆睡觉

以上为暂定时间表，有可能根据情况调整。

2、严禁抱着孩子使用手机！严禁因接打影响正常工作！两个孩子都睡觉时可以接打。但声音要小，不能影响孩子睡觉。

3、待孩子入睡后可以看电视，但声音要小，并随时留意孩子的情况。严禁抱着孩子看电视。

4、如保姆以往的工作经验与家长要求不符，需按家长的要求执行。保姆可以提供建议，坦诚沟通，禁止背后议论。