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苹果ACSP课程培训

苹果ACSP课程培训

  • ¥3800 人气 364
  • 北京朝阳
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普通课程
全日制

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【课程详情】

课程名称:MountainLion101

(ACSP苹果技术支持专家认证)

美国苹果电脑公司的中国培训中心,负责美国苹果电脑公司各类专业技术培训,并组织技术等级考试。通过者将获得美国苹果电脑公司颁发的专业技术等级证书。苹果证书为全球认证证书,用人单位可在苹果官网直接找到应聘者的所有苹果认证资格,无需纸制证书.苹果证书可作为出国留学、技术职称评定、应聘工作的性证书。

课程主要讲解Lion系统的安装、使用、文件系统、数据处理、网络配置、访问网络服务、提供网络服务以及外设设置等内容。通过本课程的学习,使学员能够非常专业的回答客户的提问,解决客户的问题。这包括使用恰当的工具、资源和技术解决客户遇到的问题,并使Mac0SX计算机保持在正常的工作状态,达到解决Mac0SX系统问题的专业技术水准。

培训对象:

Helpdesk专家、技术主管、技术服务人员

为使用苹果系统的企业,提供IT支持服务的技术人员

管理运行Mac0SX系统的计算机网络的技术主管

学习目标:

掌握Mac0SXLion系统特性,并在实际工作中充分应用

系统应用中各种常见故障诊断和排除流程

利用各种工具有效解决问题

如何准备ACSP认证(AppleCertifiedSupportProfessional)

培训周期:3天

培训费用:3800元/人(含午餐、认证考试和教材费)

证书:苹果认证支持专家证书(AppleCertifiedSupportProfessional,简称ACSP)

具体课程安排

章:安装与初始化设置

(一)安装

1,关于苹果Mac 0S X V10.8

2,安装系统前的准备工作

3,准备系统驱动器

4,安装Mac 0S X 10.8

5,解决问题

6,使用Recovery

(二)系统的配置与升级

1,Mac 0S X系统的初始化设置

2,Mac 0S X系统的配置

3,软件的安装与升级

第二章:用户账户

(一)管理用户账户

1,理解用户账户的概念

2,管理用户账户

3,管理用户的Home Folders

4,登录项与快速用户切换

(二)用户账户安全

1,基本的账户安全

2,管理钥匙串

3,使用FileVault账户

4,重置账户密码

第三章:文件系统

(一)文件系统管理

1,组成文件系统的元素

2,文件系统的管理

3,使用软RAID

4,使用光学设备

5,使用FileVault2

(二)权限与解决问题

1,理解文件系统权限

2,通过Finder管理权限

3,通过命令行管理权限

4,解决文件系统的问题

第二天

第四章:数据管理与备份

(一)Mac 0S X 卷宗的层级体系

1,Mac 0S X 卷宗的层级体系

2,管理字体资源

3,管理隐藏项

4,使用别名和连接

(二)文件元数据和Spotlight

1,理解文件系统的元数据

2,管理启动服务

3,使用Spotlight

(三)归档与备份

1,文件归档与磁盘映像

2,使用TimeMachine

第五章: 应用程序与进程

1,理解应用程序与进程

2,应用程序的可访问性

3,检视应用程序与进程

4,管理Dashboard

5,使用自动保存

6,管理辅助

第六章:网络配置

(一)配置Mac 0S X的网络环境

1,基本网络概念

2,基本网络配置

3,使用网络位置服务

4,配置网络接口

5,配置虚拟网络接口

6,配置网络协议

7,解决问题

第三天

第七章:网络服务

(一)文件共享服务

1,理解网络服务

2,使用网络应用程序

3,使用共享文件服务

(二)主机共享服务与安全

1,使用共享主机服务

2,共享Inter连接

3,网络服务安全

4,解决网络服务的问题

(三)目录服务

1,理解目录服务

2,配置目录服务

3,理解网络鉴定

4,解决目录服务的问题

第八章:外设与打印

(一)管理外设

1,理解外设

2,理解蓝牙外设

3,外设同步

4,解决问题

(二)管理打印与传真

1,配置打印与传真服务

2,管理打印任务

3,共享打印机与传真机

4,高级打印管理

5,解决打印系统的问题

第九章:启动进程

1,理解启动顺序

2,睡眠模式,启动与关机

3,解决问题

参加Mountain Lion101

Apple Certified

Support Professional认证考试,通过考试者获得“苹果认证支持专家认证”

相关苹果认证考试信息可以查询苹果

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