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管理提升

实训提纲

职业修养

◆旅游/商务酒店管理特性及工程总监能力构建提升实训

旅游/商务酒店功能特性工程管理意识提升实训

旅游/商务酒店工程总监能力建构（“工”，绿色环保，团队管理等）

酒店服务基本礼仪训练

旅游/商务酒店工程总监商务礼仪训练

2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升

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部门管理

◆工程总监常务管理工作流程及优能管理提升实训

工程部职能管理权重分配（日常运营、工培训、部门管理等）

日常运营工程总监常务工作流程解析与训练（日、周、月、季、年）

旅游/商务酒店工程管理流程精细化与关键时刻管理提升实训

各工种技术团队打造与沟通督导、高效执行管理提升实训

2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升

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运营工程

◆运营部门工程管理技能提升实务（大堂、客房、餐饮、康乐部）

酒店工程筹备流程与进程管理提升实务

酒店工管理理论及时间应用实训

旅游/商务酒店工程维修运营管理操作与重点环节掌控实训

酒店工操作规程及实际操作演示训练

2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升

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安全节能

◆绿色节能与酒店安全与工程管理提升实务

绿色节能创建与星标维护管理提升实务

酒店客房及公共区域的计划检修与保养

消防与安全重点工程管理提升实务

2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升

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互联智能

信息安全与互联智能管理操作与提升实务

旅游/商务酒店管理（工程）信息软件科技体验拓展

强电、弱电、安防等网络、移动终端使用体验拓展

酒店智能设施信息化服务与管理提升实训

智能酒店信息安全管理提升实训

2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升

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