课程详情

【课程详情】

课程背景：

管理者要想在工作中有效果，效率。就必须掌握人际技能。组织行为学是探讨个体、群体和结构对组织内部行为的影响的研究领域，然后应用这些知识使组织运作更有效。组织行为学关注在企业中如何改进生产率、降低缺勤率，减少流动率，提高员工的工作满意度。使企业管理与运作更具效率。同时，一家企业能否办出特色并走上可持续发展的道路，企业管理者举足轻重，在企业运营过程中，企业管理班子处于整个管理系统的核心地位、主导地位、决策地位，在企业的一切工作中具有强大的影响力。所以一家企业的管理者对与组织行为学和领导能力的合理把握和运用是企业走上成熟和正规的重要条件之一。

课程目标：

☆了解组织行为学的发展演变与实践价值

☆掌握个体行为与群体行为的基本理论

☆能够进行有效的激励方案设计和领导力开发

☆能够有效进行组织系统管理和动力管理，促进组织变革与发展

课程大纲：

章导论

☆组织行为学的基本概念

案例分析：

☆组织行为学的历史沿革

案例分析

☆组织行为学与其他学科之间的关系

☆组织行为学的研究方法

☆21世纪组织行为学面临的挑战

第二章个体行为

☆人格与态度

案例分析

☆情绪和价值观

☆知觉与归因

☆学习理论

第三章激励

☆激励的基本概念

☆激励理论

案例分析：

☆激励理论的运用

案例分析

第四章群体行为

☆群体与工作团队

案例分析

☆冲突与谈判

案例分析：

☆人际沟通

案例分析

第五章领导与权力

☆领导的定义

案例分析

☆有关领导的理论

案例分析

☆领导力模型

案例分析

第六章组织系统

☆组织结构

☆组织文化

☆工作设计

☆工作压力

案例分析：

第七章组织动力

☆组织变革

☆组织发展

讲师介绍：北京师范大学心理学博士.兼北京中央财经大学心理系副教授,并同时兼任北京师范大学发展心理研究所家庭治疗研究室资深心理咨询师,在家庭治疗、青少年心理健康、亲子关系咨询等方面有丰富的经验。亦是中国大陆最早使用焦点解决短期治疗的心理学专家之一。